Сотрудникам МФЦ запретят требовать от жителей переделывать документы

Янв 10, 2018, 21:12
Сотрудникам МФЦ запретят требовать от жителей переделывать документы

Законопроект, который запрещает без оснований возвращать документы гражданам, обратившимся за госуслугами в МФЦ, одобрен парламентариями в первом чтении.

По утверждению Иры Яровой, требовать до этого не указанные документы при повторном обращении заявителя МФЦ сумеет только в 2-х случаях: ежели изменено законодательство либо выявлены ошибочные или противоправные действия служащих органа, оказывающего госуслуги.

Законодательный проект предусматривает возможность возврата документов гражданам, ежели поменялись требования закона и ежели допущена ошибка должностным лицом, который принял решение о первоначальном отказе в оказании услуги.

Как передает корреспондент ИА «Политика Сегодня» из зала заседаний, документ представляла заместитель руководителя Государственной думы Ирина Яровая.

Также законодательной инициативой конкретизируется процедура обжалования заявителем решений, действий либо бездействия органа, предоставляющего государственную услугу.

Более того, инициативой предлагается уменьшить сроки рассмотрения обращения жителей по предоставлению госуслуги.

«В частности, в случае принятия жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю необходимо будет указывать информацию о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную либо муниципальную услугу, в целях немедленного устранения выявленных нарушений при оказании таковых услуг», — следует из документа.

Вам может понравиться