Звоните в рельсу: «Укрзализниця» сняла с себя ответственность за холод в вагонах

Янв 24, 2018, 12:00
Звоните в рельсу: «Укрзализниця» сняла с себя ответственность за холод в вагонах

«Укрзализныця» не будет оплачивать компенсацию за холод в пассажирских вагонах.

«По поводу компенсации стоимости перевозок за несоблюдение температурного режима в вагонах — по Правилам транспортировки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты, такие компенсации не предусмотрены», — сказано в ответе.

В ПАО «Укрзализныця» считают, что данное решение даст возможность сохранить холдингу до 5 млрд грн в год, информирует pr-служба компании.

В УЗ подчеркнули, что закон не предусматривает выплату компенсаций, ежели в пассажирских вагонах было холодно. Ежели в вагоне не соблюдается температурный режим, пассажирам необходимо оформить жалобу, позвонив на горячую линию «Качество». Несоблюдение температурного режима стало предпосылкой многочисленных жалоб руководству компании с наступлением холодов.

В компании выделили, что выплата компенсации за несоблюдение температурного режима в поездах не предусмотрена правилами перевозок.

Согласно национальным санитарным правилам и нормам гигиены транспорта, в зимний период температура воздуха в вагонах должна быть на уровне + 20 ° +/- 2 °.

Вам может понравиться